TELEMARK es una empresa líder a nivel internacional en el mercado de los contact center, con clientes en Europa, EE UU y América Latina.

YODIAL SERVER PARA TELEMARK

Nace de la necesidad por parte de las empresas de disponer de un servicio personalizado click to call instalado en el complejo empresarial. Se consiguió desarrollar una solución a medida a partir de un producto final en producción. Esta situación nos permitió adaptar y personalizar el servicio segun las necesidades de Telemark.

Ventajas

• Gestión las llamadas a través de las propias líneas de la empresa
• Reducción de costes en las llamadas
• Mayor seguridad evitando externalizar las comunicaciones de la empresa
• Servicio basado en licencias

En Telemark participé en el desarrollo y mantenimiento de soluciones web, trabajando en la implementación de funcionalidades y en la adaptación de las aplicaciones a las necesidades de cada proyecto. También formé parte del proceso de resolución de incidencias y mejora continua, trabajando sobre el código existente para optimizar su funcionamiento y evolución.